Oude Arnhemseweg 205, 3705 BB Zeist

KvK-nummer: 83710981

BTW-nummer: NL003862104B20

E-mailadres: [email protected]

Telefoonnummer: +31 6 39738606

1. ALGEMEEN

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, afspraken en transacties tussen

Chique Boetiek en de klant.

1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. AFSPRAKEN, BETALING EN ANNULERINGEN

2.1 Alle behandelingen dienen vooraf volledig (100%) betaald te worden bij het maken van de afspraak.

2.2 Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, Instagram of online gemaakt worden.

2.3 Annuleren of verzetten van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.

2.4 Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak (“no show”) wordt het betaalde bedrag niet

gerestitueerd, ongeacht de reden.

2.5 De klant mag maximaal 10 minuten te laat komen. De behandeling zal dan worden ingekort.

2.6 Indien de klant meer dan 10 minuten te laat is, wordt de afspraak als ‘no show’ beschouwd. Er vindt geen

terugbetaling plaats en de klant dient een nieuwe afspraak te maken en opnieuw te betalen.

3. CADEAUBONNEN EN ACTIES

3.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot de aangegeven datum en niet inwisselbaar voor contant geld.

3.2 Acties en kortingen zijn niet combineerbaar en gelden alleen in de aangegeven periode.

4. AANSPRAKELIJKHEID

4.1 Chique Boetiek is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan door onjuiste en/of onvolledige

informatie van de klant.

4.2 Chique Boetiek is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

4.3 Er worden geen garanties gegeven op het resultaat van behandelingen, aangezien dit per persoon kan verschillen.

5. GEZONDHEID EN HYGIËNE

5.1 De klant is verplicht om gezondheidsproblemen, aandoeningen of allergieën voorafgaand aan de behandeling te

melden.

5.2 Chique Boetiek werkt volgens strikte hygiëneregels. Bij twijfel over medische of hygiënische geschiktheid kan een

behandeling worden geweigerd.

6. KLACHTEN

6.1 Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de afspraak te worden gemeld via [email protected].

6.2 Chique Boetiek zal samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.

6.3 Na deze termijn kunnen klachten mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.

7. PRIVACY

7.1 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor salonbeheer, afspraken en

communicatie.

7.2 Chique Boetiek voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. OVERMACHT

8.1 Chique Boetiek is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals

ziekte, pandemieën, storingen of andere situaties buiten de macht van de salon.

9. TOEPASSELIJK RECHT

9.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Chique Boetiek en de klant is het Nederlands recht van toepassing.